
초연결시대 출판사는 어떻게 일하는가
장은수 편집문화실험실 대표
초연결 사회를 맞이하여 현대 출판은 급속히 변해 가고 있다. 과거 종이책 중심의 출판에서 벗어나 전자책, 오디오북 등 다양한 형식의 책들이 출현하고, 구독 서비스 같은 콘텐츠 출판 모델이 시도되면서 편집자, 디자이너, 마케터 등의 역할도 크게 변화하는 중이다. 이러한 시대에 출판에 도전하려고 하는 사람들이 어떤 자질, 역량 등을 갖추어야 하는지를 함께 고민해 본다.
지금은 구청장이 바뀌면서 폐쇄적으로 변했지만, 한 때 모든 출판인들에게 열려있던 마포출판문화진흥센터(플랫폼피)에서 진행됐던 교육, 특강. 공감되는 부분도 많았고 인사이트로 다가온 내용도 많아 참 좋았다. 너무 많아 정작 하나도 없는 요즘 시대, 초연결과 브랜드, 콘텐츠, 생산과 판매를 넘어선 비즈니스에 대해 생각해 볼 수 있었다.

'너무 많음' = '하나도 없음'
인생은 짧고, 즐길 것은 너무 많다. 인생에서 무엇이 더 소중한지 알려주는 필터(문화)가 없는 인생은 쓰레기로 가득 찬 삶이나 다름없다. 초연결 세계에서도 우리가 정말 즐기고 싶은 것은 기술이 아니라 문화다. 기술이 사용하기 쉬워지고 유통... (디지털을 활용한/디지털과 결합한) 문화의 반격...

연결의 시대
제품이 아니라 연결이 콘텐츠 비즈니스의 핵심 요소 → 연결을 관리할 수 있는 능력이 미래 비즈니시의 성패를 가름 → 출판은 책을 만들고 판매하는 사업이 아니라 저자와 독자.. 인간을, 쓰기와 읽기를 연결하는 사업이다. 사용자 연결... 이를 활용할 수 있는... 성공한다.

다른 모든 것이 무료를 향해 갈 때 비용이 증가하는 것은 복제 될 수 없는 인간 경험뿐이다. 경험의 가치는 점점 커진다. 사치스러운 여가 활동, 독특한 식당과 술집, 콘서트, 특별 디자인판 등 인간 경험을 강화하는 모든...

개별 제품 (무료) → 브랜드 (제품 신뢰
신뢰 : 대량 복제 위조 불가능
직접성, 개인화...

책의 생산과 판매 → 편집 중심 비즈니스
(1) 자가 출판 폭발 (2)문피아 같은... (3) 출판사 임프린트의 증가 (4) 콘텐츠 스타트업 출현 (5) 비영리...

콘텐츠 비즈니스를 지배하는 법칙
초연결사회에선 평균에 집착하면 실패 → 평생 고객 가치가 비즈니스 좌우, 10%의 슈퍼팬에게 집중해야 함 → 무료 콘텐츠를 이용해 고객과 관계를 다질 수 있다면, 고객이 더 소중히 여기는 것을 파악해 더 많은 돈을 쓰게 할 수 있다. (예) 만화, 웹소설, 온라인 연재 등 → 틈새 시장을 개척해 애장판을 사고, 작가와 만나려고 일부러... 열혈팬 확보가 성패 좌우
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